Terwijl jij een slok neemt van je vers getapte bonenkoffie, rinkelt de telefoon. Je neemt hem vriendelijk op en vraagt waarmee je van dienst kan zijn. Je hebt een klant aan de lijn die graag een livestream wil regelen voor een uitvaart. Je kijkt in de planning of er die dag voldoende streamers beschikbaar zijn, en noteert vervolgens alle gegevens nauwkeurig. De uitvaartondernemer bedankt je vriendelijk dat het weer zo snel en goed geregeld is, en jij hebt een voldane glimlach om je mond. Na het ophangen kijk je naar de planning voor de komende week, en na wat puzzelen heb je de meest efficiënte planning bedacht. Terwijl je collega net binnenkomt met verse broodjes voor de lunch, stuur je nog even snel een appje naar de streamers met alle informatie voor de livestreams, zodat zij volgende week goed voorbereid op weg kunnen. Na de lunch kijk je in de mailbox en zie je een aanvraag binnenkomen voor het livestreamen van een bruiloft. Je beantwoord de mail vriendelijk, en vraagt uit wat de wensen zijn van de klant en stuurt de opties door. De klant wil graag een uitgebreide livestream en ondersteuning van beeld en geluid. Hiervoor heb je een AV-specialist nodig. Je neemt contact op met de AV-specialisten of deze de desbetreffende dag beschikbaar zouden zijn. Een bruiloft streamen, daar worden onze AV-specialisten altijd blij van, en het duurt dan ook niet lang voordat je de planning rond hebt. Je bevestigd de boeking naar de klant, en stuurt alle informatie door naar de AV-specialist. Voilá, alweer geregeld! Het einde van de middag nadert; Je wilt nog een kopje koffie tappen, maar ziet dat de bonen bijna op zijn. Je krabbelt: 'koffiebonen bestellen' op je to-do list, waarna de telefoon opnieuw rinkelt. Je neemt op, en het blijkt een aanvraag te zijn voor het installeren van een livestream-oplossing in een kerk. Je noteert de gegevens van de klant, en geeft aan dat je collega contact op zal nemen met de klant om alle (technische) mogelijkheden door te spreken. Je gaat achterover zitten, en beseft: bijna weekend! Je hoort het gelach en gebabbel van je collega's al, en sluit je voldaan aan bij de vrijdag-middag borrel.